Permanentes Kündigungsrecht

Eine Besonderheit, die uns von vielen anderen Anbietern unterscheidet, ist das permanente Kündigungsrecht. Dies ist sozusagen unser Alleinstellungsmerkmal. Wir wollen nicht, dass Sie bei uns Stunden nehmen, nur weil Sie dazu vertraglich verpflichtet sind, sondern wir wollen, dass Sie dies tun weil Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind und Fortschritte erkennen. Sie können also jederzeit wieder aussteigen und sind bei uns nicht für ein halbes Jahr (oder gar noch länger) verpflichtet, Stunden zu nehmen.

Vertrag

Die Frage, die häufig verständlicherweise als erstes gestellt wird, ist die, ob man bei uns einen Vertrag abschließen muss. Diese Frage zielt erfahrungsgemäß in erster Linie auf obigen Sachverhalt ab, nämlich darauf, ob man sich für einen gewissen Zeitraum binden muss, was wie oben beschrieben bei uns nicht der Fall ist. Aber die Antwort auf die Frage, ob wir einen Vertrag abschließen lautet „JA“. Hier geht es v.a. darum, dass die Preise eindeutig festgelegt sind und um Dinge wie Aufsichtspflicht sowie Abwerbeverbot. Im Folgenden stellen wir alles Wichtige vor, was Sie zum Ablauf, den Preisen usw. wissen müssen. Dabei versuchen wir auch die Hintergründe für die ein oder andere Regelung zu verdeutlichen.

• Unterricht zu Hause: Wir kommen zu unseren Schülern ins Haus. Das ist ja für die meisten Schüler (und v.a. auch die Eltern) am einfachsten, wenn man nicht erst die Kinder in der Gegend "umherkutschieren" muss.

• Termine nach Bedarf: Man kann frei entscheiden wie viele Termine man in Anspruch nehmen möchte. Die meisten unserer Kunden wünschen einen regelmäßigen Termin pro Woche. Aber man kann gerne auch zwei Termine pro Woche machen oder 14-tägig oder sich nur vor Klassenarbeiten melden oder halt, wenn die Schüler mal was nicht verstehen im Unterricht. Auch was Schulferien anbelangt sind wir flexibel. Man kann Stunden nehmen (z.B. wenn nach den Ferien eine Klassenarbeit ansteht), muss aber nicht (evtl. ist man ja auch im Urlaub). Auch was die Dauer eines Termins anbelangt sind wir flexibel. 60min stellt allerdings das Minimum dar. Es werden also grundsätzlich 60min berechnet, auch wenn der Unterricht kürzer war. Es sei denn freilich, der Lehrer kann aus irgendwelchen Gründen an einem Tag mal keine 60min anbieten. Längere Termine können auch vereinbart werden (75 / 90 / 105… min)

• Individuelle Abrechnung: Es wird jeden Monat individuell abgerechnet, was eben so stattgefunden hat im abgelaufenen Monat. Fanden fünf Stunden statt werden fünf berechnet und wenn’s nur eine war, dann nur diese eine usw.. Unsere Mitarbeiter führen ein "Unterrichtstagebuch" wo die Termine eingetragen werden. Dieses dient als Nachweis über die stattgefundenen Termine.

• Absagen: Am Tag vorher kann jederzeit eine Stunde abgesagt werden. Eine Stunde oder weniger vor Unterrichtsbeginn kann keine Stunde mehr abgesagt werden. In diesem Fall wird diese Stunde mit 60min berechnet. Auch falls üblicherweise evtl. länger vereinbart ist wird eine entfallene Stunde immer (nur) mit 60min berechnet. Wird am Tag selber die Stunde rechtzeitiger als 60min vorher abgesagt, drücken wir ein Auge zu. Dies kann mal vorkommen. Die dritte Stunde innerhalb eines Jahres, die am Tag selber abgesagt wird, wir dann aber doch berechnet. Bedeutet, zweimal innerhalb eines Jahres lassen wir eine Absage am Tag durchgehen. Ich denke, dies ist eine relativ kulante Vorgehensweise.

• Kosten pro Stunde: Für eine Stunde (60min und nicht etwa 45min!) fallen bis zur 4.Klasse 27 Euro an, ab der 5.Klasse 30 Euro, Studium 33 Euro. Die Anfahrt ist im Preis enthalten. Es kommt auch keine Mehrwertsteuer hinzu!

• Anmeldegebühr: Es wird eine einmalige Anmeldegebühr in Höhe von 25 Euro erhoben. Diese ist für den besonderen Service mit Unterricht zu Hause, freie Terminwahl sowie permanentes Kündigungsrecht (s.o.).

• Probestunde: Die erste Stunde ist eine Probestunde in dem Sinne, dass die Anmeldegebühr erst nach dieser Stunde fällig wird. Sollten Sie nach der Probestunde die Zusammenarbeit nicht fortsetzen wollen, so ist lediglich diese eine Stunde zu entrichten, sonst nichts!

• All inclusive: Man ist bei uns nicht auf ein Fach beschränkt sondern kann theoretisch in allen möglichen Fächern Stunden in Anspruch nehmen. Wenn ich rechtzeitig Bescheid weiß kann ich auch mal für andere Fächer einen anderen Lehrer vorbeischicken. Auch eventuelle Geschwisterkinder sind immer gleich mit angemeldet, können also bei Bedarf auch mal eine Stunde machen. Sowohl die Anmeldegebühr als auch die monatliche Grundgebühr gelten wohlgemerkt für die ganze Familie und werden nur einmalig berechnet, egal wie viele Kinder der Familie Stunden bei uns nehmen.

• Intensivkurse: Dies betrifft nur Schüler, die das Abitur oder die Realschulprüfung absolvieren. Vor diesen Prüfungen bieten wir Intensivkurse in einer kleinen Gruppe (4-7 Schüler / 15 Euro pro Stunde) an zur Prüfungsvorbereitung. Nähere Informationen hierzu auf Nachfrage. Diese führe ich grundsätzlich persönlich durch.

• Lehrerwechsel: Sollte mal die Chemie zwischen Schüler und Nachhilfelehrer nicht stimmen, so kann ich gerne auch einen anderen Lehrer einsetzen. Oder ich übernehme den Unterricht in letzter Instanz selbst.

• Start der Nachhilfe: Um den Vertrag abzuschließen und zum gegenseitigen Kennenlernen komme ich gerne bei Ihnen vorbei. Freilich kann das aber auch mal zwei oder drei Tage dauern, je nachdem wie viele Schüler ich in der Woche habe. Deshalb biete ich mittlerweile auch an, dass ich den Vertrag einfach per Mail zusende und Sie ihn mir dann unterschrieben zurücksenden. Dies geht natürlich deutlich schneller.